A gestão de pessoas é um dos pilares estratégicos para o sucesso organizacional. Em um ambiente competitivo, atrair, desenvolver e reter talentos é fundamental para potencializar as habilidades individuais e promover um clima que estimule a inovação, a colaboração e o crescimento contínuo.
O Departamento Pessoal é responsável pelos aspectos operacionais e burocráticos que garantem o cumprimento das obrigações legais e trabalhistas. Ele cuida de toda a documentação e dos processos relacionados à relação formal de trabalho, contribuindo para um ambiente de trabalho organizado e em conformidade com a legislação.
| Função Administrativa | Atividades Desenvolvidas |
|---|---|
| Gestão de contratações e demissões | Realiza todos os trâmites burocráticos para a admissão e desligamento, incluindo registros em carteira, contratos e rescisões. |
| Administração de folha de pagamento | Calcula e processa os salários, aplicando descontos obrigatórios e gerenciando benefícios (vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, etc.). |
| Controle de frequência e jornada | Monitora o ponto, gerencia horas extras, faltas, férias e licenças, assegurando o cumprimento das normas internas. |
| Gestão de benefícios | Administra os benefícios concedidos aos colaboradores, garantindo a correta aplicação conforme as normas. |
| Cumprimento das obrigações legais | Assegura a conformidade com as legislações trabalhistas e previdenciárias, efetuando o envio de declarações (como eSocial, Caged, Rais, Dirf) e cumprindo normas de segurança e saúde no trabalho. |
| Arquivamento de documentos | Organiza e mantém atualizados todos os documentos relacionados aos colaboradores, desde a admissão até o desligamento. |
A área de Recursos Humanos vai além das funções administrativas do DP, atuando de forma estratégica para alinhar as necessidades da organização com o desenvolvimento dos colaboradores. O RH integra processos que abrangem a atração, alocação, recompensa, desenvolvimento, manutenção e monitoramento do capital humano.
| Processo de RH | Descrição |
|---|---|
| Agregar Pessoas | Envolve a atração e integração de novos colaboradores, com atividades de recrutamento e seleção. |
| Aplicar Pessoas | Refere-se à alocação dos colaboradores nas posições adequadas, alinhando suas habilidades às demandas dos cargos e avaliando seu desempenho. |
| Recompensar Pessoas | Consiste na definição de políticas de remuneração, benefícios e incentivos para motivar e reconhecer os colaboradores. |
| Desenvolver Pessoas | Foca na capacitação e no treinamento contínuo, promovendo o desenvolvimento de carreira e a melhoria das competências. |
| Manter Pessoas | Busca criar um ambiente de trabalho saudável e satisfatório, por meio de ações voltadas para o clima organizacional, segurança, saúde ocupacional e retenção de talentos. |
| Monitorar Pessoas | Envolve a avaliação contínua do desempenho e o uso de sistemas de informação para ajustar e aperfeiçoar as práticas de gestão. |
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2020).
A gestão de pessoas moderna concentra-se na potencialização do capital humano. Nesse contexto, são diferenciados dois conceitos:
As empresas valorizam tanto os hard skills (competências técnicas adquiridas por meio de treinamento e estudo) quanto os soft skills (habilidades comportamentais e atitudes, desenvolvidas naturalmente ou aperfeiçoadas com a experiência).
A liderança é a capacidade de influenciar, motivar e guiar indivíduos ou equipes para atingir objetivos comuns. Uma liderança eficaz não depende apenas de uma posição hierárquica, mas de uma atitude que inspira e direciona os esforços coletivos.
No ambiente empresarial atual, os líderes atuam como agentes de mudança, promovendo uma cultura colaborativa, inovadora e orientada para o desenvolvimento contínuo. Eles são responsáveis por criar um ambiente onde os colaboradores se sintam valorizados, engajados e motivados a contribuir para o sucesso da organização.
A gestão de pessoas é essencial para o desenvolvimento sustentável das organizações. Enquanto o Departamento Pessoal garante o cumprimento das obrigações legais e a organização dos processos administrativos, a área de Recursos Humanos atua de forma estratégica para desenvolver, motivar e reter talentos. A integração dos processos de RH, o foco no desenvolvimento das habilidades e competências dos colaboradores e uma liderança eficaz são fatores determinantes para promover a inovação, aumentar a produtividade e assegurar um ambiente de trabalho saudável e dinâmico.