Gestão de Pessoas e Liderança.


A gestão de pessoas é um dos pilares estratégicos para o sucesso organizacional. Em um ambiente competitivo, atrair, desenvolver e reter talentos é fundamental para potencializar as habilidades individuais e promover um clima que estimule a inovação, a colaboração e o crescimento contínuo.

1. Departamento Pessoal (DP)

O Departamento Pessoal é responsável pelos aspectos operacionais e burocráticos que garantem o cumprimento das obrigações legais e trabalhistas. Ele cuida de toda a documentação e dos processos relacionados à relação formal de trabalho, contribuindo para um ambiente de trabalho organizado e em conformidade com a legislação.

Função Administrativa Atividades Desenvolvidas
Gestão de contratações e demissões Realiza todos os trâmites burocráticos para a admissão e desligamento, incluindo registros em carteira, contratos e rescisões.
Administração de folha de pagamento Calcula e processa os salários, aplicando descontos obrigatórios e gerenciando benefícios (vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, etc.).
Controle de frequência e jornada Monitora o ponto, gerencia horas extras, faltas, férias e licenças, assegurando o cumprimento das normas internas.
Gestão de benefícios Administra os benefícios concedidos aos colaboradores, garantindo a correta aplicação conforme as normas.
Cumprimento das obrigações legais Assegura a conformidade com as legislações trabalhistas e previdenciárias, efetuando o envio de declarações (como eSocial, Caged, Rais, Dirf) e cumprindo normas de segurança e saúde no trabalho.
Arquivamento de documentos Organiza e mantém atualizados todos os documentos relacionados aos colaboradores, desde a admissão até o desligamento.

2. Recursos Humanos (RH)

A área de Recursos Humanos vai além das funções administrativas do DP, atuando de forma estratégica para alinhar as necessidades da organização com o desenvolvimento dos colaboradores. O RH integra processos que abrangem a atração, alocação, recompensa, desenvolvimento, manutenção e monitoramento do capital humano.

Processo de RH Descrição
Agregar Pessoas Envolve a atração e integração de novos colaboradores, com atividades de recrutamento e seleção.
Aplicar Pessoas Refere-se à alocação dos colaboradores nas posições adequadas, alinhando suas habilidades às demandas dos cargos e avaliando seu desempenho.
Recompensar Pessoas Consiste na definição de políticas de remuneração, benefícios e incentivos para motivar e reconhecer os colaboradores.
Desenvolver Pessoas Foca na capacitação e no treinamento contínuo, promovendo o desenvolvimento de carreira e a melhoria das competências.
Manter Pessoas Busca criar um ambiente de trabalho saudável e satisfatório, por meio de ações voltadas para o clima organizacional, segurança, saúde ocupacional e retenção de talentos.
Monitorar Pessoas Envolve a avaliação contínua do desempenho e o uso de sistemas de informação para ajustar e aperfeiçoar as práticas de gestão.
Modelo de diagnóstico de gestão de pessoas

Fonte: Adaptado de Chiavenato (2020).


3. Habilidades e Competências

A gestão de pessoas moderna concentra-se na potencialização do capital humano. Nesse contexto, são diferenciados dois conceitos:

As empresas valorizam tanto os hard skills (competências técnicas adquiridas por meio de treinamento e estudo) quanto os soft skills (habilidades comportamentais e atitudes, desenvolvidas naturalmente ou aperfeiçoadas com a experiência).


4. Liderança

A liderança é a capacidade de influenciar, motivar e guiar indivíduos ou equipes para atingir objetivos comuns. Uma liderança eficaz não depende apenas de uma posição hierárquica, mas de uma atitude que inspira e direciona os esforços coletivos.

No ambiente empresarial atual, os líderes atuam como agentes de mudança, promovendo uma cultura colaborativa, inovadora e orientada para o desenvolvimento contínuo. Eles são responsáveis por criar um ambiente onde os colaboradores se sintam valorizados, engajados e motivados a contribuir para o sucesso da organização.


5. Considerações Finais

A gestão de pessoas é essencial para o desenvolvimento sustentável das organizações. Enquanto o Departamento Pessoal garante o cumprimento das obrigações legais e a organização dos processos administrativos, a área de Recursos Humanos atua de forma estratégica para desenvolver, motivar e reter talentos. A integração dos processos de RH, o foco no desenvolvimento das habilidades e competências dos colaboradores e uma liderança eficaz são fatores determinantes para promover a inovação, aumentar a produtividade e assegurar um ambiente de trabalho saudável e dinâmico.